ทำให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นด้วย Yuma AI
Yuma AI Ticket Assistant นำเสนอวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้า แอปพลิเคชันบนเว็บนี้รวมเข้ากับซอฟต์แวร์ Help Desk เช่น Gorgias ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำให้กระบวนการร่างการตอบกลับเป็นอัตโนมัติ ด้วยฟีเจอร์เช่นสไตล์การเขียนที่ปรับแต่งได้ สรุปการสนทนา และการสนับสนุน 15 ภาษา Yuma รับประกันว่าการติดต่อกับลูกค้าจะเป็นแบบเฉพาะบุคคลและมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ Yuma ยังให้ตัวแทนเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ Shopify แบบเรียลไทม์ ทำให้พวกเขาสามารถให้การตอบกลับที่ถูกต้องซึ่งปรับให้เหมาะกับคำถามของลูกค้า เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลผลิต โดยมีตัวเลือกคลิกเดียวในการตอบกลับและปิดตั๋ว ซึ่งช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีการทดลองใช้งานฟรี 7 วัน ซึ่งทำให้ธุรกิจสามารถสำรวจความสามารถและติดตามฟีเจอร์ใหม่ ๆ ผ่านรายชื่อผู้รับจดหมายได้ง่ายขึ้น
